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ISO 45001(職業(yè)健康和安全管理體系使用指南要求)是全球第一個也是唯一的職業(yè)健康與安全(OH&S)管理國際標(biāo)準(zhǔn),包含了來自世界各地的一致認(rèn)可的良好做法。它為減少與工作有關(guān)的風(fēng)險、保護(hù)健康和提高工作安全提供了有益的指導(dǎo)和框架。然而,工作場所的健康并不局限于身體安全和健康,心理問題所引起的壓力和恐懼對我們大家都產(chǎn)生了影響。
全世界各地的人都可能受到普遍的不確定性的影響,認(rèn)識到這一事實,1SO技術(shù)委員會TC283第二工作小組目前正在研訂管理工作場所心理健康與安全之第一個國際標(biāo)準(zhǔn)ISO45003( Occupational Health and Safety Managemenogical Health and Safety at Work: Managing Psychosocial Risk-guidel ine,目前已至DS版階段。會員國之投票截止日期為2020年11月3日,預(yù)計于2021年6月發(fā)行。
ISO45003采用與ISO45001相同的高級結(jié)構(gòu)(HLS)條款?但重點(diǎn)在于確定社會心理風(fēng)險之根本原因,例如缺乏領(lǐng)導(dǎo),文化問題和組織挑戰(zhàn)等,而不是由此所產(chǎn)生的影響,并提倡采用PDCA方法來解決。ISO45003對社會心理風(fēng)險之定義為“暴露于與工作有關(guān)之社會心理危害源而造成受傷及健康妨礙之可能性與嚴(yán)重度的組合。” 對于如何識別社會心理危害評估其風(fēng)險及采取控制措施,ISO45003提供了相關(guān)指南。
ISO45003為管理工作中之社會心理風(fēng)險提供了指導(dǎo)綱要作為職業(yè)健康安全管理體系的一部分。ISO45003旨在與ISO45001一起使用,其中包含了對職業(yè)健康安全管理體系的規(guī)劃實施丶檢討、評估及改善之要求及指南。IS045001強(qiáng)調(diào),組織應(yīng)對員工及其他可能受組織活動影響的人員的職業(yè)安全健康負(fù)責(zé),此責(zé)任包括保護(hù)及促進(jìn)他們的身心健康。職業(yè)健康安全管理體系之目的及預(yù)期結(jié)果是為防止工作者因工作傷及身體不適,并提供安全健康的工作場所。因此,通過采取有效的預(yù)防及保護(hù)措施,包括管理社會心理風(fēng)險之措施,來消除危害及降低職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險,對組織來說是相當(dāng)重要的。
社會心理危害可能會與其他危害結(jié)合發(fā)生,也可能影響到其他危害或是受到其他危害的影響。社會心理風(fēng)險與這些類型的危害對人員之健康、安全和福祉丶以及組織之績效與永續(xù)( Sustainability)可能會造成數(shù)種類型之后果。重要的是,透過職業(yè)健康安全管理體系應(yīng)用與其他職業(yè)安全健康風(fēng)險的相同方式,來管理社會心理風(fēng)險,并將其整合到組織更廣泛的業(yè)務(wù)過程中。
社會心理危害日漸被認(rèn)為是工作中健康安全及福祉的主要挑戰(zhàn),社會心理危害涉及工作之組織方式、工作中的社會因素以及工作環(huán)境、設(shè)備與危害性作業(yè)等各方面。社會心理危害可能存在于所有組織和部門,以及各種工作任務(wù)、設(shè)備與就業(yè)安排之中。
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