亞馬遜驗廠評估內(nèi)容：
        1、對站點現(xiàn)場所有區(qū)域以及住宿區(qū)進行檢查；
        2、在管理人員不在場的情況下對員工進行保密性訪談或調(diào)查；
        3、對現(xiàn)場文件或許可證進行綜述分析，進而評估員工的年齡、合同、薪酬、工作時間、工作條件；
        4、對以往合規(guī)性問題，補救計劃的改進和發(fā)展進行鑒定。
        評估工作完成之后，供應(yīng)商必須立即對指出的問題提出一份詳細的補救計劃。對于重大問題，亞馬遜將會密切關(guān)注該補救計劃的執(zhí)行情況，并進行跟蹤評估。在初始評估之后，跟蹤審計之前，對于尚未解決的問題以及補救計劃的進展，亞馬遜員工將會與供應(yīng)商負責人進行討論。
        亞馬遜驗廠改善行動計劃（CAP）的定義：  
        一個改善行動計劃（CAP)是指一個文件記錄在一個審核中發(fā)現(xiàn)的任何問題和工廠進行根源分析的結(jié)果。 CAP 是一個讓工廠跟亞馬遜溝通關(guān)于問題點如何改善的工具。亞馬遜承諾和工廠一起努力來建立關(guān)于社會責任方面的管理體系。
        亞馬遜社會責任團隊會幫助回答問題并提供指導(dǎo)。 一個有效的CAP包括可以短期解決問題點的改善計劃，以及預(yù)防問題的再次發(fā)生。CAP越詳細越好，在每個改善行動中需設(shè)立清楚的完成時間和相應(yīng)負責人。

        改善行動計劃CAP管理流程概括：
        1、當進行一個社會責任審核，審核員使用CAP模板來記錄審核中的問題點。一個初步的CAP會在審核的總結(jié)會議中分享給工廠；
        2、審核公司會對CAP進行一個質(zhì)量評估，來確保問題點和建議的解決方案是清晰無誤且和亞馬遜社會責任標準保持一致；
        3、在質(zhì)量評估后，亞馬遜會以Excel表格的形式將CAP發(fā)給工廠，一般是在審核之后的十天內(nèi)。工廠需要針對CAP里的問題進行根源分析并形成一個行動計劃；
        4、一旦CAP回復(fù)完成，工廠將CAP以郵件形式發(fā)給亞馬遜進行審閱；
        5、若針對CAP的內(nèi)容，亞馬遜如需要更多的信息，則會將CAP發(fā)回給工廠來進行補充說明；
        6、一旦CAP完成了，相信工廠已經(jīng)有一個實際的和可持續(xù)的計劃來解決社會責任問題點，那么CAP會被接受。亞馬遜會發(fā)郵件給工廠讓他們知道CAP已經(jīng)被接受了，亞馬遜相關(guān)的商業(yè)人員可以跟工廠討論下一步行動（如培訓(xùn)或下次審核日期）；
        7、為了快速和有效地解決審核中發(fā)現(xiàn)的問題， 亞馬遜要求工廠在收到CAP的兩星期內(nèi)遞交一個完整和可接受的CAP。

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