1、什么是ICTI和ICTI CARE Process？
        "國際玩具業(yè)協(xié)會（International Council of Toy Industries,簡稱ICTI）在1974年成立，是世界上不同國家/地區(qū)的玩具行業(yè)協(xié)會組成的行業(yè)聯(lián)合組織，現(xiàn)全世界有19個會員國；"
        奧地利 中國 德國 意大利 俄羅斯 臺灣 澳大利亞　丹麥香港日本
        西班牙 英國 巴西 法國　匈牙利 墨西哥　瑞典　美國 加拿大
        它代表了各成員協(xié)會的會員單位，致力于促使玩具廠商以合法、安全和健康的方式進(jìn)行生產(chǎn)動作。
        《國際玩具業(yè)協(xié)會商業(yè)行為守則》是一個由ICTI制定的通用的商業(yè)行為守則，其目標(biāo)是要為玩具業(yè)界創(chuàng)造一個廣泛被工廠采用的、被全球零售商和消費(fèi)者認(rèn)可的一致性工廠道德示準(zhǔn)和審核程序。ICTI CARE Process則是對所有與《國際玩具業(yè)協(xié)會商業(yè)行為守則》是一個由制定的通用的商業(yè)行為守則，其目標(biāo)是要為玩具業(yè)界創(chuàng)造一個廣泛補(bǔ)工廠采用的、被全球零售商和消費(fèi)者認(rèn)可的一致性工廠道德標(biāo)準(zhǔn)和審核程序。ICTI CARE Process則是對所有與《國際玩具業(yè)協(xié)會商業(yè)行為守則》相關(guān)事宜的統(tǒng)稱。
        C-Caring 關(guān)愛社群
        A- Awareness 知情覺物
        R-Responsibility 責(zé)任承擔(dān)
        E-Ethics 商業(yè)操守
        國際大型玩具買家如美泰、孩之寶和Leapfrog等都支持及要求供貸商取行ICTI CARE Process認(rèn)證，許多買家對玩具廠家考取ICTI證書的最后期定在2006年1月1日。越來越多的中國企業(yè)將通過實(shí)施ICTI CARE Process，以更高的生產(chǎn)水平保持競爭優(yōu)勢，贏得國際市場。ICTI的職責(zé)是通過對各成員協(xié)會的會員進(jìn)行宣傳和教肓，使各會員公司遵守《國際玩具業(yè)協(xié)會商業(yè)行為守則》。與此同時，ICTI也致力于促使玩具廠商所在的國家和當(dāng)?shù)卣瀼赜嘘P(guān)工資、工時和工廠安全衛(wèi)生的法規(guī)。
        2、 為什么要制定《國際玩具業(yè)協(xié)會商業(yè)行為守則》？
        1）、國際玩具業(yè)對工作場所工作安全狀況和商業(yè)操守等問題日益關(guān)注：
        玩具屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，需要依靠大量的手工勞動力，因而這些企業(yè)的工作條件、福利待遇、生活環(huán)境、職業(yè)安全等等問題，就成為了國際買家所關(guān)注的焦點(diǎn)。
        2）、國際買家重復(fù)審廠的情況嚴(yán)重，生產(chǎn)商疲于奔命：
        長期以來，玩具業(yè)的國際買家會各自訂立一套社會責(zé)任準(zhǔn)則，雖然大多數(shù)準(zhǔn)則在原則上相類似，但是在某些領(lǐng)域上總是免不了大同小異，生產(chǎn)商們?yōu)榱诉_(dá)到不同買家的要求常常每年要面對幾十次來自進(jìn)口商、分銷商、專利版權(quán)商的“查廠”困擾。因此，大量資源被耗費(fèi)在評審事宜上，全球玩具業(yè)界急需一套通用的守則。
        3）、《國際玩具業(yè)協(xié)會商業(yè)行為守則》——全球玩具業(yè)及勞動密集行業(yè)守則發(fā)展趨勢：
        ICTI從許多玩具公司抽調(diào)專業(yè)人士組成一個小組，撰寫了一套文件并稱之為《國際玩具業(yè)協(xié)會商業(yè)行為守則》。ICTI成員區(qū)國均全力支持該守則，并大力呼吁玩具業(yè)經(jīng)營者加入支持行列，盡快接納，為早日形成統(tǒng)一的全球玩具業(yè)商業(yè)行為守則創(chuàng)造條件。
        3、 推行《國際玩具業(yè)協(xié)會商業(yè)行為守則》的優(yōu)越性和益處是什么？
        1) 可以有效強(qiáng)化企業(yè)的管理意識，提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量；
        2) 避免重復(fù)驗(yàn)廠，減少資源浪費(fèi)，專注于生產(chǎn)；
        3) 通過得到國際買家的認(rèn)可，爭取更多訂單；
        4) 針對工作地點(diǎn)安全事故和潛在損失制定具成本效益的預(yù)防措施，減低損失；
        5) 給雇員一個安全健康的生產(chǎn)環(huán)境，工作場所危險因素得以控制；
        6) 雇員的努力得到恰當(dāng)?shù)膱蟪辏纳苿谫Y關(guān)系，減少雇員流失；
        7) 自身公民和玩具整體的形象得以提升。
        4、 已經(jīng)接納或推薦ICTI CARE Process的大型商貿(mào)組織有哪些？
        商貿(mào)組織如AVE（德國零售業(yè)外貿(mào)協(xié)會）、英國出版協(xié)會、法國零售協(xié)會、法國零售協(xié)會、歐洲外貿(mào)商協(xié)會的歐洲零售商計劃“商業(yè)社會標(biāo)準(zhǔn)行動”（BSCI）、英國主要零售商ARGOS等。
        5、 何種企業(yè)適合進(jìn)行ICTI認(rèn)證？
        玩具加工、制造、或組裝企業(yè)，以及與相關(guān)的上下游企業(yè)如印刷、包裝、模具制作、玩具零件供應(yīng)等生產(chǎn)企業(yè)，以及大型零售商的供貸廠家。將來ICTI CARE Process更可能推廣至所有勞動密集型行業(yè)。
        6、 如何選擇ICTI審核機(jī)構(gòu)？
        評審機(jī)構(gòu)如需獲ICTI授權(quán)委任對玩具生產(chǎn)工廠進(jìn)行ICTI商業(yè)行為守則的監(jiān)控，則必須經(jīng)過5個月的嚴(yán)格考察：從公開申請，挑選有資格的公司進(jìn)入評估程序，然后再經(jīng)過一系列的資料審查、培訓(xùn)、核查、觀察審核等程序。企業(yè)在選擇ICTI的審核機(jī)構(gòu)的時候需要考慮的因素還有：
        a． 玩具行業(yè)的管理評審資歷；
        b． 具備通過ICTI考核的審核員隊伍；
        c． 可以將各種不同的管理體系整合在一起的服務(wù)，兼具一致、效果與效率……
        7、 在ICTI的審核系統(tǒng)中工廠有最后期限嗎？
        從工廠申請參加ICTI審核程序開始計算，首3個月內(nèi)必須進(jìn)行由ICTI認(rèn)可的審核機(jī)構(gòu)所執(zhí)行的初次審核，12個月內(nèi)須完成所有程序及被批準(zhǔn)確診證書。
        關(guān)于期限的延長：如工廠未能在12個月內(nèi)完成整個審核程序，則可以向ICTI申請延長有關(guān)時限（不多于3個月）以完成批核程序，所以由申請日期起最長的審核完成時間為15個月內(nèi)。注意每一次審核中能申請一次延期，工廠須就延長時間繳交150美元。ICTI亞洲有限公司保留延長有效期的權(quán)利。
        8、 建立ICTI CARE Process在文件方面的要求？
        在審核過程中，審核機(jī)構(gòu)會對相關(guān)的文件及記錄進(jìn)行審核，工廠可以對照《國際玩具業(yè)協(xié)會商業(yè)行為守則》附錄二中的審核清單及綱領(lǐng)文件要求來對自身的文件系統(tǒng)進(jìn)行自檢。另外，《國際玩具業(yè)協(xié)會商業(yè)行為守則》附錄二的最后部分也提供了物料安全資料表樣本和意外/幸免意外調(diào)查報告樣本作參考。

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